1. IDENTIFICACIÓN
J.J. BRAVO S.A., es una empresa dedicada a la fabricación y venta al por mayor de joyería en oro y plata de ley. Nuestra venta va dirigida a profesionales y para ello hemos puesto en marcha el portal virtual jjbravo.com.
Domicilio social:
Parque Joyero
Ctra. Palma del Rio, Km. 3.3, Fábrica 82
14005 Córdoba
CIF: A14086383
Teléfono: +34 957 480 125
Email: jjbravo@jjbravo.com
2. OBJETO
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican estrictamente a todos las propuestas de fabricación de productos, o servicios asociadas a estas, efectuadas por J.J. BRAVO S.A. con destino a profesionales y complementan lo dispuesto en el Aviso Legal.
Toda propuesta de fabricación realizada a J.J. BRAVO S.A. por medio de su página web jjbravo.com, implica como condición imprescindible y determinante, la aceptación sin reserva alguna por el Cliente de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en las páginas web, a fin de que puedan ser conocidas por los clientes, haciendo constar la fecha de las notificaciones.
Durante el proceso de propuesta de fabricación, el usuario ostentara la condición de cliente.
3. RESPONSABILIDAD DE J.J. BRAVO S.A.
J.J. BRAVO, S.A. se obliga a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos o servicios ofertados en su sitio web, sean fiables, exactos y veraces, haciéndose por tanto responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hayan sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a J.J. BRAVO, S.A.
J.J. BRAVO S.A. se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio web, así como la prestación de cualquiera o de todos los servicios que se prestan a través de las páginas web jjbravo.com y, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.
Además J.J. BRAVO S.A. no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo, de:
1) Los errores o daños producidos a los sitios web por un uso del servicio ineficiente y con mala fe por parte de terceros.
2) La utilización de los materiales dispuestos en las webs realizadas por terceros en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos web.
3) Problemas en la dirección de email o no operatividad de la misma, que ha sido facilitada por el cliente para el envío de la información solicitada.
4) Daños eventuales y perjuicios a los clientes que hayan sido causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas, de los contenidos y/o accesos a la web y, en general, de aquellos errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que forman el portal web.
5) Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
6) Errores o retrasos en el acceso por parte del cliente a la hora de acceder a la web en el momento de introducir sus datos en el formulario correspondiente o cualquier otra anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible y ajena a la buena fe de J.J. BRAVO S.A.
En todo caso J.J. BRAVO S.A. se compromete a solucionar todos aquellos problemas que puedan surgir y sean de su competencia, y a ofrecer el apoyo necesario al cliente para alcanzar una solución satisfactoria y rápida de la incidencia.
4. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS
I) Todo cliente se obliga a utilizar los Servicios de forma diligente, así como a cumplir las instrucciones de uso y advertencias contenidas en las presentes condiciones de contratación y uso. A título meramente enunciativo y no limitativo, el cliente se compromete:
a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario y en la realización del pedido.
b) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de terceros ni en la fase de registro ni en la contratación de productos en la tienda online.
c) No introducir, almacenar o difundir información o material que atente en modo alguno contra los derechos fundamentales, las libertades públicas, la intimidad, la imagen de terceros, el honor y en general contra la normativa vigente.
d) No introducir, almacenar o difundir mediante la web, ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo físico o electrónico que sea susceptible de causar daños en los portales web, en cualquiera de los servicios, los equipos, sistemas o redes de J.J. BRAVO S.A., de cualquier otro cliente o en general de cualquier tercero.
II) El cliente que realice una propuesta de fabricación de pedido a través de la web o por otra vía de comunicación, se compromete a facilitar una dirección postal en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, J.J. BRAVO S.A. no tendrá responsabilidad alguna sobre la imposibilidad de entrega del pedido solicitado y de los gastos ocasionados.
III) Todo cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que pueda sufrir con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas por J.J. BRAVO S.A., así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización de la web.
IV) J.J. BRAVO S.A. se reserva el derecho a actualizar los contenidos, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o permanente cuando así lo estime conveniente, así como a denegar el acceso a los portales web a todo usuario que haga un mal uso de los contenidos y/o incumpla cualquiera de las presentes Condiciones Generales.
V) J.J. BRAVO S.A. velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente.
5. PROPUESTA DE PEDIDO Y SERVICIOS.
I) El usuario puede realizar su propuesta de pedido procediendo a seleccionar el producto o productos que desee con la cantidad mínima de fabricación que especifique cada producto. Los productos se irán acumulando en su cuenta tras dar al botón "Añadir".
II) Durante el proceso, el usuario puede agregar o eliminar productos de la cuenta libremente.
III) Una vez seleccionado un producto se puede volver al catálogo para continuar seleccionando más productos.
IV) Cuando ya no se desee seleccionar más productos, la propuesta de pedido se finalizara pulsando el botón de "Tramitar", previamente aceptando las condiciones generales.
V) J.J. BRAVO, S.A. enviará al cliente por correo electrónico la confirmación del la propuesta de pedido indicándole la fecha de entrega aproximada y las condiciones de pago requeridas para poner en marcha la fabricación de su pedido.
VI) Si durante el proceso de fabricación hubiera alguna imposibilidad de la fabricación y entrega de algún artículo, le será informado, reservándose el derecho de cancelación de dicho producto y eximiéndose de cualquiera responsabilidad.
VII) Para servicios de diseño, prototipado y fabricación de productos exclusivos del cliente, envíenos su proyecto a través de nuestro correo jjbravo@jjbravo.com . Toda información referente al proyecto será tratados con total confidencialidad.
6. PLAZOS DE ENTREGA
I) El plazo de entrega para la fabricación del pedido será entre 5 a 8 semanas a contar desde la fecha del depósito requerido para la puesta en marcha del pedido.
II) J.J. BRAVO, S.A. entregará en las fechas previstas la mercancía. Sin embargo, se reserva el derecho de aumentar el plazo de entrega por problemas ajenos de fabricación o falta de suministro de materias primas, eximiéndose de cualquier responsabilidad.
7. PRECIOS
I) Los precios de los productos mostrados en la web son meramente informativos y están calculados en base a la cotización reflejada en las características del producto.
II) Los precios de los artículos una vez terminado el pedido, se calcularán en base a la cotización del día de su facturación.
8. FORMA DE PAGO
I) Los pagos se efectuarán en euros por transferencia bancaria a la cuenta indicada en la confirmación del pedido y en factura, requiriendo su confirmación del pago por el email a: jjbravo@jjbravo.com
II) Si desea otra forma de pago, puede consultarnos mediante correo electrónico a jjbravo@jjbravo.com
9. TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO
I) La mercancía se enviará por FedEx o UPS.
II) Los gastos de transporte y seguro serán cargado en factura a cuenta del cliente según peso y volumen del envío.
10. GARANTIAS Y DEVOLUCIONES
Los productos una vez recibidos deben ser comprobados de cualquier posible defecto de fabricación, teniendo un plazo de 15 días desde su recibo para informar de dicho defecto. Una vez analizadas las causas del defecto, recibirá la conformidad para su devolución sin coste alguno, para serle repuesto a la mayor brevedad posible o abono del mismo mediante nota de crédito.
En dicha garantía no se incluyen aquellas deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto, manipulaciones indebidas, desgaste por su uso normal, etc., por lo que los productos que presenten estas deficiencias no se repondrán ni cambiarán.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado propiedad de J.J. BRAVO S.A. (propietaria de las páginas web jjbravo.com y ), denominado "Clientes" para poder llevar a término el presente contrato e informarle sobre los nuevos productos de la joyería.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a jjbravo@jjbravo.com.
Para mayor información, es importante que lea detenidamente la Política de Privacidad aplicable directamente a este contrato.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo a la dirección electrónica o física arriba indicadas, debiendo recurrir en todo caso a una solución amistosa en primera instancia.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
Las presentes condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 14 de diciembre de 2020.